试题三
某公司承接了某大型企业数据中心的运行维护服务项目,任命经验丰富的李强为项目经理。1月初项目启动会后,李强整理出了项目风险单,对中级及以上风险制定了应对措施,在项目会议上,李强将应对措施的实施责任分配到个人,并确定了完成时限,要求项目全过程中按照此风险清单进行管理。
风险及应对措施清单部分内容如下:
3月,某系统服务器备机发生cpu故障,寻找外部供应商进行紧急采购,2天后,故障解决,虽然业务并未中断,但是客户表示不满。考虑到备件短缺的概率极小,李强并未采取措施。
4月,某系统报错,无法确定故障原因,因此工程师B联系厂商寻求支持,经过与不同设备厂商的多轮沟通,逐个排查,耗时3天终于解决了问题。
5月,数据中心及周边发生大面积停电,由于紧急预案未涉及停电场景,运维团队人员临时商量解决方案,在中断2小时后,核心系统业务恢复。
8月,因机房温度过高导致部分设备停机,李强建议客户紧急扩容制冷设备。因年初未做该预算,客户责怪李强没有提前发现隐患。
请先在App中激活(应用市场搜“软考真题”)
2023-05-16
请先在App中激活(应用市场搜“软考真题”)
2022-09-10
请先在App中激活(应用市场搜“软考真题”)
2022-11-01
请先在App中激活(应用市场搜“软考真题”)
2023-10-30